Witajcie, mogę Wam już napisać, że plan z zakończeniem współpracy z Pocztą Polską powiódł się w 100%.
Od 1 lutego zostały zmienione wszystkie opisy na aukcjach i w sklepach internetowych, od tego dnia wysyłka będzie odbywała się już tylko kurierem. Udało się wynegocjować bardzo atrakcyjne stawki. Obecnie koszt przesyłki kurierskiej wynosi:
Dostaw
Jestem pewny, że poprawi to jakość obsługi klienta w naszym sklepie i przełoży się na większe zadowolenie każdego klienta. Obecnie przesyłki wysyłane są następnego dnia po zaksięgowaniu przelewu, dążymy jednak do skrócenia tego czasu do minimum. Do tego jednak potrzebny nam jest czas i środki na inwestycje. Docelowo przesyłki będą wysyłane w dniu otrzymania przelewu lub w dniu zamówienia jeżeli przesyłka będzie pobraniowa. Będziemy zatem mieli możliwość dostarczenia zabawek do klienta nawet następnego dnia po złożeniu zamówienia. Obecnie też jest to możliwe jednak nie jest to regułą.
Szybka przesyłka i dostępność towaru to od początku nasze atuty, dlatego staramy się aby te atuty jeszcze bardziej ulepszyć. Myślę, że rezygnacja z Poczty Polskiej jest jednym z kroków, które sprawią że jakość obsługi zmierza w dobrym kierunku.
PS.: Niebawem pojawi się nowa marka zabawek w naszym sklepie, będzie to niespodzianka. Zabawki doskonałej jakości z walorami edukacyjnymi będą w niesamowicie atrakcyjnych cenach.